Digitalisierungsprojekt "AWO Soziale Arbeit digital"

Im Rahmen des Digitalisierungsprojektes „AWO Soziale Arbeit Digital“ hat es sich der AWO Kreisverband-Aachen-Stadt e.V. sowohl intern, als auch in der Arbeit mit Gästen, Adressat/innen und Klient/innen zur Aufgabe gemacht, den Entwicklungen des digitalen Wandels gerecht zu werden und im Zuge dessen, Ausstattung und Arbeitsweisen schrittweise zu sanieren.

Ziel des Vorhabens ist es unter anderem, Chancengleichheit und Teilhabe für Menschen zu schaffen, die aus unterschiedlichen Gründen nicht mit diesen Entwicklungen Schritt halten können. Der Bedarf zeigte sich dabei vor allem in den Bereichen öffentliche Verwaltung und Antragswesen.

Gerade in der Pandemiezeit wurden viele Angelegenheiten in den digitalen Raum verlegt, sodass der Gang zum Amt oder selbst der Besuch im Zoo ohne Internetzugang, Smartphone oder Computer unmöglich wurde. Daher sollen Orte geschaffen werden, die einen Zugang für alle Menschen ermöglichen.

Dabei ist eine Kooperation mit dem Verein bürgerservice.org e.V. zustande gekommen, welcher durch seine entwickelten Lösungen und die Nutzung des digitalen Personalausweises einen solchen Zugang schnell und datenschutzkonform ermöglicht.

Ergebnis der Kooperation ist ein Bürgerterminal, welches an fünf verschiedenen Standorten im Stadtgebiet von Aachen zur Verfügung steht und dabei sowohl für Zielgruppen, als auch Mitarbeitende der AWO den digitalen Behördengang und viele weitere Services ermöglicht.

» zu den Services der Bürgerterminals

Das Projekt wird gefördert durch die Stiftung Wohlfahrtspflege NRW